Politique de confidentialité

Bridgestone Americas Tire Operations, LLC (ci-après dénommée « BATO », « nous », « notre » ou « nos »), croit fermement au maintien de la confidentialité des renseignements personnels qu’elle recueille auprès des personnes qui visitent son Site ou utilisent son Service (tel que défini dans les présentes).  Nous voulons que vous compreniez comment et pourquoi nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels vous concernant par le biais de notre Site et de nos Services.  La présente politique de confidentialité vous fournit des renseignements sur nos pratiques et procédures en ce qui concerne spécifiquement les renseignements que nous recueillons par le biais de notre Site et de nos Services.  Nous fournissons la présente Politique de confidentialité dans le cadre de nos Conditions d’utilisation situées au https://www.bridgestonemotorcycletires.com/en-us/terms-of-use  (les « Conditions d’utilisation »), auxquelles elle est intégrée dans sa totalité.  Le Web étant un média en constante évolution, il se peut que nous devions modifier notre politique de confidentialité à un moment donné dans le futur, auquel cas nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus pour refléter la date des modifications.

En continuant à utiliser le Site ou le Service ou en nous fournissant vos renseignements personnels après que nous ayons publié de telles modifications, vous acceptez la politique de confidentialité telle que modifiée.  Si vous utilisez le Site ou le Service dans le cadre d’une organisation ou d’une entité commerciale, vous déclarez et garantissez que vous disposez de l’autorité appropriée pour lier cette organisation ou entité aux modalités de la présente politique de confidentialité, et toute référence à « vous » dans les présentes inclura cette organisation ou entité.  Les termes en majuscules non définis dans le présent document ont la signification qui leur est donnée dans nos Conditions d’utilisation.

1. Définitions.

·        « Affilié » désigne, à l’égard d’une partie, toute personne, société, société de personnes (y compris les sociétés en nom collectif, les sociétés en commandite et les sociétés à responsabilité limitée), BATO à responsabilité limitée ou autre entité qui, actuellement ou à l’avenir, contrôle directement, est contrôlée par ou avec cette partie ou est sous contrôle commun avec celle-ci.

·        « Loi applicable » désigne l’ensemble des lois, statuts, ordonnances, règlements, règles, avis, lettres d’interprétation et autres communiqués officiels de tout gouvernement, ou de toute autorité, département ou agence de celui-ci, qui sont actuellement en vigueur ou qui peuvent entrer en vigueur pendant la durée du contrat.

·        Les termes « BATO », « nous », « notre » ou « nos » désignent Bridgestone Americas Tire Operations, LLC.

·        « Compte BATO » désigne votre compte d’utilisateur BATO auquel vous devez vous inscrire par le biais du Site afin d’utiliser le Service.

·        « Personne » désigne un individu, une société, un partenariat, une coentreprise, un BATO à responsabilité limitée, une organisation ou une société, une fiducie, une association ou toute autre entité juridique.

·        « Renseignements personnels » désignent des renseignements qui vous sont propres et qui peuvent inclure votre nom, votre domicile ou toute autre adresse physique, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et d’autres renseignements permettant de vous identifier.

«·        Politique de confidentialité » désigne la présente déclaration relative à nos pratiques, politiques et procédures en matière de confidentialité des renseignements, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre.

·        « Service » désigne le Site et le Compte BATO ainsi que tout autre produit ou service que BATO met à votre disposition par le biais du Site.

·        « Site » désigne le site Web de BATO qui se trouve au www.bridgestonemotorcycle.com.

·        « Utilisateur », « vous » ou « votre » désignent la personne qui accède au service ou qui l’utilise d’une autre manière.

·        « Informations sur l’utilisateur » désigne les renseignements personnels que vous nous fournissez afin d’utiliser votre compte BATO, le Site ou le Service.

2. Résumé

La présente Politique de confidentialité vous informe de :

·       Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet.

·       Comment recueillons-nous les renseignements personnels vous concernant.

·       Notre utilisation de vos renseignements personnels.

·       Nos procédures de sécurité concernant vos renseignements personnels.

·       Nos communications avec vous.

·       Votre obligation de fournir des renseignements personnels exacts et de corriger les inexactitudes dans les renseignements personnels que vous nous fournissez.

·       Toute modification ou mise à jour de la présente politique de confidentialité.

3. Renseignements que nous recueillons à votre sujet

3.1           Renseignements personnels.  Lorsque vous enregistrez votre compte BATO, il vous sera demandé de fournir certains renseignements personnels, afin de créer un compte BATO et d’utiliser le service.  Nous ne recueillons pas de renseignements personnels de votre part, à moins que vous ne fournissiez volontairement des renseignements personnels lors de la procédure d’inscription au compte BATO ou lorsque vous accédez ou utilisez le service d’une autre manière.  En fournissant vos renseignements personnels à BATO, vous acceptez expressément que nous recueillions, utilisions et divulguions ces renseignements comme décrit dans cette politique de confidentialité.  Nous utiliserons les renseignements personnels pour confirmer votre identité comme l’exigent les lois applicables qui régissent le service.

3.2           Renseignements provenant de sites tiers.  Afin de vous afficher des informations ou de faciliter votre accès et votre utilisation du Service, nous pouvons recueillir, en votre nom, d’autres renseignements personnels provenant de sites Web de tiers que vous liez à votre compte BATO via le Service.

3.3           Renseignements recueillis par les témoins et les balises Web.  Nous utilisons diverses technologies pour recueillir des renseignements, ce qui peut inclure l’envoi de témoins à votre ordinateur ou à votre appareil mobile.  Les témoins sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil par un site Web.  Entre autres choses, les témoins assurent l’intégrité de notre processus d’inscription et de connexion, conservent vos préférences et les réglages de votre compte, et aident à évaluer et à compiler des statistiques globales sur l’activité des utilisateurs.  Nous pouvons également recueillir des renseignements à l’aide de balises Web.  Les pixels invisibles sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans notre service ou nos courriels.  Nous pouvons utiliser des balises Web pour délivrer des témoins, compter les visites, comprendre l’utilisation et déterminer si un courriel a été ouvert et suivi d’effet.

3.4           Renseignements techniques et de navigation.  Nous pouvons recueillir le type de navigateur de votre ordinateur, l’adresse de protocole Internet, les pages visitées, les préférences de localisation, les numéros d’identification associés à vos appareils personnels, la date et l’heure des transactions, le temps moyen passé sur notre Site et d’autres interactions avec les services.  Ces renseignements peuvent être utilisés, par exemple, pour vous signaler des problèmes de compatibilité logicielle, ou être analysés pour améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site Web.

4. Notre utilisation de vos renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous transmettez si nécessaire (i) pour vous fournir le service, (ii) pour répondre à vos demandes de renseignements sur le service ou vous fournir des mises à jour concernant le service, et (iii) pour offrir ou suggérer d’autres produits, services ou offres promotionnelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services tiers si cela est nécessaire pour vous fournir le service.  Par exemple, nos prestataires de services tiers peuvent utiliser les renseignements personnels que vous fournissez pour confirmer.  Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour améliorer et personnaliser le service et tout autre service connexe, y compris les futurs produits et services que nous pouvons vous proposer.

5. Comment nous partageons vos renseignements personnels

Nous pouvons être amenés à transmettre des renseignements personnels vous concernant de la manière suivante : 

- avec votre consentement et votre approbation fournis par votre utilisation du service, à nos prestataires de services tiers de confiance, si nécessaire pour permettre à ces prestataires de services tiers de confiance de soutenir notre fourniture du service à votre égard;

- en rapport avec, ou pendant la négociation de, toute fusion, vente d’actions ou d’actifs de BATO, financement, acquisition, cession ou dissolution de tout ou partie de notre entreprise;

 - pour vous transmettre des avis, des alertes et des communications administratives concernant votre utilisation du service;

 - pour répondre à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou des processus judiciaires;

 - pour améliorer notre site ou le service;

 - afin d’enquêter, de prévenir, de se défendre ou de prendre d’autres mesures concernant des violations de nos conditions d’utilisation, des activités illégales, des soupçons de fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles pour les droits légaux ou la sécurité physique de toute personne ou la sécurité de notre site ou de notre service;

 - les données non personnalisées et anonymes peuvent être agrégées avec des données provenant d’autres utilisateurs et d’autres sources de données et peuvent être collectées et partagées avec des partenaires ou à des fins de marketing;

 - pour répondre aux réclamations selon lesquelles une publication ou tout autre contenu viole les droits de tiers;

 - en cas d’urgence, pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site ou du grand public; ou

  si la loi applicable l’exige.

6. Signaux du navigateur « Do Not Track (DNT) »

La fonction « Do Not Track » (« DNT ») est un réglage facultatif du navigateur qui vous permet d’exprimer vos préférences en matière de suivi par les annonceurs et les tiers.  À l’heure actuelle, ni le site ni le service ne reconnaissent ou ne prennent de mesures automatisées en réponse aux signaux « Do Not Track » du navigateur.

7. Plateformes de médias sociaux et sites Web

Tout renseignement, toute communication ou tout matériel de quelque type ou nature que vous soumettez à notre Site ou à notre Service par le biais de l’intégration de médias sociaux (y compris, mais sans s’y limiter, l’un de nos sites Web ou de nos profils contenus sur une plateforme ou un site Web de médias sociaux tels que Facebook ou Twitter) par courriel, affichage, messagerie, téléchargement ou autre (collectivement, une « soumission »), est fait à vos propres risques et sans aucune attente de confidentialité.  Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de toute plateforme de médias sociaux ou de tout site Web et nous ne sommes donc pas responsables de vos soumissions contenues sur ces sites et plateformes.  En accédant ou en utilisant toute partie du site ou du service contenue sur une plateforme de médias sociaux ou un site Web, vous nous déclarez et garantissez que vous avez pris connaissance de la politique de confidentialité et des conditions d’utilisation de cette plateforme ou de ce site Web et que vous vous conformerez à toutes les dispositions qu’ils contiennent.

En outre, dans le cas où une partie du site ou du service offre un tableau d’affichage ou toute autre fonction interactive ou plateforme de nature sociale ou publique sur un site Web administré directement par nous, sachez que ces zones peuvent vous permettre de publier et de partager avec d’autres utilisateurs certains messages, contenus ou autres renseignements (par exemple, des histoires, des photos, des ingrédients, des conseils, etc.).  Bien que nous puissions prendre certaines précautions pour protéger les personnes qui utilisent ces zones de notre site ou de notre service, nous vous encourageons à ne pas divulguer de renseignements personnels dans ces forums publics.  Les renseignements que vous publiez peuvent être recueillis et utilisés par des personnes que vous ne connaissez pas.  Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité et la sécurité de ces zones et ne sommes donc pas responsables des renseignements que vous choisissez de publier.  L’utilisation de ces fonctionnalités est entièrement à vos risques et périls.

8. Renseignements recueillis auprès des enfants

Nous nous engageons fermement à préserver la confidentialité en ligne pour tous les visiteurs de notre site, y compris les enfants.  Notre Site et notre Service sont destinés à être utilisés uniquement par des personnes âgées de 13 ans ou plus et nos Conditions d’utilisation interdisent expressément l’accès ou l’utilisation du Site ou du Service par toute personne âgée de moins de 13 ans.  Conformément à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne, nous ne collecterons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans.  Si vous êtes âgé de moins de13 ans, vous devez demander à vos parents ou à votre tuteur de vous aider à utiliser le site ou le service. 

9. Courriel

Nous vous remercions de vos questions et commentaires sur notre site ou nos services et nous vous invitons à envoyer vos courriels aux boîtes aux lettres indiquées sur notre Site.  Nous transmettrons vos messages à ceux qui, au sein de notre organisation, sont les plus à même de traiter les questions contenues dans votre message.  Nous conserverons une copie de votre message jusqu’à ce que nous ayons eu l’occasion de répondre à vos préoccupations.  Il se peut que nous archivions votre message pour une certaine période ou que nous le supprimions, mais votre adresse courriel ne sera pas utilisée à d’autres fins.

10. Confidentialité et sécurité

Nous limitons l’accès aux renseignements personnels recueillis à votre sujet par le biais du service à nos employés, aux employés de nos sociétés affiliées, à nos fournisseurs de services tiers autorisés et de confiance, ou à d’autres personnes qui ont besoin de connaître ces renseignements afin de vous fournir le service ou de mener nos activités commerciales normales.  Bien qu’aucun site Web ne puisse garantir la sécurité, nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales appropriées pour protéger vos renseignements personnels recueillis via le site ou le service.  Nous protégeons nos bases de données par diverses mesures physiques, techniques et procédurales et nous limitons l’accès à vos renseignements par des personnes non autorisées.  Nous informons également tous les employés de BATO de leur responsabilité en matière de protection des données des clients et nous leur fournissons des directives appropriées pour adhérer aux normes d’éthique commerciale et aux politiques de confidentialité de BATO.  Bien que nous mettions en œuvre ces mesures et d’autres mesures de sécurité sur le service, veuillez noter qu’une sécurité à 100 % n’est pas toujours possible.  Nous ne pouvons pas garantir que les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger les renseignements personnels ne seront jamais mises en échec ou échouées, ou que ces mesures seront toujours suffisantes ou efficaces.

11. Choix/Retrait

Vous pouvez refuser que vos renseignements personnels soient utilisés pour vous contacter à certaines fins commerciales.  Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir nos communications promotionnelles peuvent nous contacter par courriel pour être retirés de nos listes.  Assurez-vous d’inclure toute coordonnée que vous souhaitez voir retirer de notre liste de contacts promotionnelle, y compris l’adresse physique, le numéro de téléphone et l’adresse courriel (Si vous utilisez plus d’une adresse courriel, envoyez votre courriel de retrait de chacune de vos adresses courriel.)  Si vous recevez un bulletin électronique ou une communication électronique promotionnelle semblable de nous, vous aurez toujours l’option en tout temps de vous retirer de l’envoi de ces communications.  Votre choix de ne pas recevoir de matériel promotionnel et de marketing ne nous empêchera pas de correspondre avec vous, par courriel ou autrement, concernant vos relations commerciales actuelles ou passées avec nous (par exemple, tout achat de nos produits ou utilisation de notre service, ou les réponses aux demandes de renseignements que vous nous adressez par l’intermédiaire d’un service ou par d’autres moyens).  En outre, nous pouvons continuer à utiliser des renseignements anonymes dans le but de maintenir et d’améliorer notre service.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, ou si vos renseignements personnels changent (code postal, téléphone, courriel ou adresse postale), vous pouvez corriger, mettre à jour ou supprimer/désactiver vos renseignements personnels à tout moment en envoyant un courriel à ibridgestonemoto@bfusa.com.

12. Liens vers d’autres sites

Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites Web et pages Web que nous ne contrôlons pas.  Nous ne pouvons être tenus responsables des pratiques en matière de confidentialité des sites Web ou des pages qui ne sont pas sous notre contrôle et nous n’approuvons aucun de ces sites Web ou pages, ni les services ou produits décrits ou proposés sur ces sites ou pages, ni le contenu de ces sites ou pages.

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA MANIÈRE DONT CES TIERS COLLECTENT, STOCKENT, UTILISENT OU DIVULGUENT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, ET NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.

13. Utilisation de témoins et d’autres outils de collecte de données

Un témoin est un élément d’information qu’un serveur Web peut placer sur votre ordinateur lorsque vous consultez un site Web.  Les témoins sont couramment utilisés par les sites Web pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et ne sont pas connus pour transmettre des virus informatiques ou nuire à votre ordinateur.  De nombreux témoins ne durent que le temps d’une seule session Web, ou visite.  D’autres peuvent avoir une date d’expiration ou rester sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Nous pouvons utiliser des témoins à diverses fins - par exemple, pour assurer la continuité d’une session d’utilisateur, pour recueillir des données sur l’utilisation de notre service à des fins de recherche et autres, pour enregistrer vos préférences concernant certains types d’informations et d’offres commerciales, ou pour enregistrer un nom d’utilisateur ou un numéro d’identification crypté afin que vous n’ayez pas à fournir ces renseignements chaque fois que vous revenez sur notre service.  Nous utilisons actuellement ou prévoyons d’utiliser des fournisseurs de services tiers pour recueillir des données sur l’utilisation de notre service et à des fins de marketing.  Ces services tiers peuvent définir ou maintenir des témoins que nous ne contrôlons pas.  En raison de l’évolution constante de la technologie de l’Internet, nous pouvons cesser d’utiliser ces fournisseurs à tout moment, ou mettre en œuvre de nouveaux services tiers pour fournir des fonctionnalités identiques, similaires ou supplémentaires.

14. Fournisseurs de services tiers

BATO peut partager vos renseignements personnels : (a) avec ses affiliés; et (b) avec les fournisseurs de services tiers qui fournissent des services au nom de BATO, uniquement aux fins de prestation de ces services.
BATO utilise un fournisseur de services tiers pour améliorer notre performance en ligne ou diffuser des annonces en notre nom sur Internet et parfois sur le Site. Ils peuvent collecter des informations anonymes sur vos visites sur le Site et votre interaction avec nos produits et services. Ils peuvent utiliser des informations sur vos visites sur le Site pour déclencher des interactions en temps réel, personnaliser ce Site ou améliorer votre profil.

15. Courriels promotionnels

De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des courriels contenant des offres promotionnelles liées à votre utilisation du site ou du service.  Si vous ne souhaitez plus recevoir ces courriels, veuillez cliquer sur le lien « Se désinscrire » au bas du courriel et suivre les instructions de « Désinscription ».  Veuillez nous accorder un délai raisonnable pour satisfaire votre demande, car certaines promotions peuvent déjà être en cours.  Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous informer des concours ou des promotions auxquels vous choisissez de participer par le biais du site ou du service.

16. Modifications apportées à vos renseignements personnels

Si vous souhaitez mettre à jour les renseignements personnels que vous nous avez fournis ou corriger tout renseignement personnel inexact que vous nous avez fourni, vous pouvez mettre à jour ou corriger ces renseignements via votre compte.  Vous pouvez également nous contacter à l’adresse bridgestonemoto@bfusa.com pour demander toute correction de vos renseignements personnels.  Vous êtes seul responsable de la mise à jour et de l’exactitude de vos renseignements personnels, ainsi que de la communication de tout renseignement inexact, le cas échéant.

17. Droits à la vie privée des résidents de Californie

En vertu de la loi californienne, les résidents de Californie peuvent refuser que nous divulguions les renseignements personnels les concernant à des tiers à des fins de marketing.  Si vous ne souhaitez pas que nous divulguions des renseignements à d’autres entreprises à des fins de marketing, veuillez nous contacter de l’une des manières décrites dans la section « Coordonnées » ci-dessous.  Conformément à l’article 1798.83 du Code civil de Californie, les résidents de Californie ont le droit de demander à une entreprise avec laquelle ils entretiennent une relation commerciale établie, certaines informations concernant les types de renseignements personnels que l’entreprise partage avec des tiers à des fins de marketing direct et l’identité des tiers avec lesquels l’entreprise a partagé ces renseignements au cours de l’année civile précédente.  Pour demander une copie de ces renseignements, veuillez nous contacter par l’un des moyens décrits dans la section « Coordonnées » ci-dessous, et nous vous répondrons dans les 30 jours, comme l’exige la loi.  La loi californienne nous oblige également à divulguer la manière dont nous répondons aux signaux « do not track (ne pas suivre) » de votre navigateur Web ou à d’autres mécanismes qui vous permettent d’exercer un choix concernant la collecte de renseignements personnellement identifiables sur vos activités en ligne dans le temps et sur des sites Web ou des services en ligne de tiers.  Nous sommes également tenus de divulguer si d’autres parties peuvent recueillir des renseignements personnels sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous utilisez le service.  Nous pouvons faire appel à des tiers, tels que des annonceurs de réseau et des échanges d’annonces, pour diffuser des annonces sur l’Internet et utiliser des fournisseurs de services d’analyse tiers pour évaluer et nous fournir, à nous ou à des tiers, des renseignements sur l’utilisation de ces annonces sur des sites tiers et sur la consultation des annonces et de notre contenu.  Les tiers peuvent vous offrir le choix d’accepter ou de refuser que vos renseignements soient recueillis à cette fin. 

18. Utilisation du service depuis l’extérieur des États-Unis

Si vous accédez au service ou l’utilisez d’une autre manière depuis un pays autre que les États-Unis, sachez que vos renseignements peuvent être transférés, stockés ou traités aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs et où est exploitée notre base de données centrale.  La protection des données et les autres lois des États-Unis et d’autres pays peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays, mais soyez assuré que nous prenons des mesures pour protéger votre vie privée.  En accédant au service ou en l’utilisant de toute autre manière, vous reconnaissez et acceptez que nous avons le droit exprès de transférer vos renseignements au-delà des juridictions et des frontières internationales vers nos installations et vers les tiers avec lesquels nous les partageons comme décrit dans la présente politique.

19. Mises à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de renseignements personnels.  En cas de modification substantielle de notre politique de confidentialité, nous en informerons généralement nos utilisateurs en publiant un avis de modification dans une section distincte de la présente politique de confidentialité afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.  Les utilisateurs auront la possibilité de refuser tout changement dans l’utilisation de leurs renseignements.  Toutefois, si les utilisateurs ont choisi de ne plus recevoir de communication avec le service, ils ne seront pas contactés et leurs renseignements personnels ne seront pas utilisés ou divulgués de cette nouvelle manière. 

Si vous souhaitez contacter BATO, veuillez le faire en utilisant les informations de contact contenues sur notre site Web ou utiliser les renseignements contenus ci-dessous :

Appelez :  1 844 266-2464

Adresse :

Bridgestone Americas, Inc.

200 4th Ave S

P.O. Box 140 990

Nashville, TN 37201 USA